“你好,探访还是找人?”
女孩用粤语问了一句,语气不冷不热。
林晚晚当然清楚感到一些人的恶习,立刻切换成流利的粤语。
“你好,我想咨询一下入住的事情。
我爸妈年纪大了,身体不太好,想给他们找个环境好点、照顾周到的养老院。
听朋友推荐了咱们绿岭,我就顺路过来看看情况。”
听到是来咨询入住的潜在客户,女孩立刻放下手机,态度发生了一百八十度的大转弯。
要知道,新顾客成交,他们这些做接待的可都是有不低的提成。
“欢迎欢迎,您先坐。”
女孩从抽屉里翻出一本边缘有些发黄的宣传册,双手递了过来。
“我们绿岭可是港岛的老牌子了,开了十几年,服务这块您绝对可以放心。”
林晚晚接过宣传册。
宣传册明显有些年头了,外面的塑封都已经出现了,大大小小的气泡。
原本透明的塑料膜,更是变得泛黄。
随便翻了两页。
画册上的照片还算是色彩鲜艳,设施豪华,和眼前的破败大堂完全是两个世界。
“光看画册我心里没底。”
林晚晚把册子放在台面上,
“能带我进去转转吗?
我得看看老人们实际的居住环境,还有护工的态度。”
女孩面露难色,挠了挠头。
“今天周六,负责接待的业务主管不在,我得守着前台走不开啊。”
林晚晚毫不迟疑的从包里摸出两张五百面额的港币,悄悄压在宣传册下,顺着台面推了过去。
“随便找个熟悉的护工带我走一圈就行,麻烦通融一下,我大老远跑过来一趟挺不容易的。”
女孩眼睛一亮,动作极其麻利的把钱扫进抽屉,拿起座机拨了个号码。
“没问题!我给您叫我们这儿最资深的护士长,她对院里最熟了。”
几分钟后,一个穿着浅蓝色护士服的中年女人从走廊深处走了出来。
女人大概五十多岁,体态微胖,面相很慈祥,胸前的亚克力铭牌上写着“护士长:苏丽华”。
“苏姐,这位林小姐想参观一下咱们院,打算给父母办入住,你带她到处转转吧。”
前台女孩笑眯眯的交代。
苏护士长点点头,冲林晚晚露出一个和善的笑容。
“林小姐,这边请,小心脚下台阶。”
跟着苏护士长往里走,穿过一条长长的走廊,那种破败感越发强烈。
地上的水磨石地砖有不少裂纹,墙角的金属踢脚线早就氧化变黑。
虽然地面打扫的干净,闻不到异味,但硬件设施的老化是任何清洁工作都掩盖不住的。
“这是我们的室内活动室。”
苏护士长推开一扇双开木门。
房间挺大,摆着几张自动麻将桌和象棋盘。
角落里还有一台电视机,正在播放着粤语长片。
十几个头发花白的老人,正围在一起打牌聊天。
看到苏护士长进来,老人们纷纷停下动作打招呼。
“苏姑娘,今天这么闲啊?”一个戴着老花镜的大爷笑呵呵的挥手。
“带客人参观的。
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