张雯喝了一口水，情绪稍微平复了一些，拿出手机调出合规部的邮件截图：“你看，琪姐，他们就是故意的。三天时间，让我整理一年的沟通记录，根本就是不可能完成的任务，他们就是想让我出错，然后把客户资源夺走。”
吴梦琪仔细看着邮件内容，又听张雯详细复述了赵峰在例会上的言行，心中已然明了。赵峰这是借着合规审查的名义，利用《跨部门客户管理办法》中的模糊条款，故意刁难张雯，目的就是抢夺她手中的核心客户资源，同时报复她之前的拒绝。
“核心客户季度评估归属权”，这个条款本身就存在漏洞，没有明确规定评估的具体流程、所需资料以及提交期限，赵峰正是钻了这个空子，用“合规审查”作为幌子，行打压排挤之实。而合规部显然是被赵峰说动，或者受到了他的压力，才会如此配合地发出冻结权限的通知。
“张雯，你先别慌。”吴梦琪的眼神坚定，语气沉稳，给了张雯莫大的安慰，“赵峰这么做，就是想让你乱了阵脚，自乱阵脚才会让他有机可乘。我们不能让他得逞。”
“可是琪姐，我的客户权限被冻结了，接下来的工作根本没法开展，万一客户那边有意见，或者被赵峰趁机抢过去，怎么办？”张雯依旧忧心忡忡。
“客户那边，我会帮你去沟通。”吴梦琪说道，“这些客户都是你一手跟进的，合作基础稳固，只要我们坦诚说明情况，客户不会轻易改变合作对象。至于赵峰要求提交的沟通记录，我们不能硬碰硬，但也不能任由他摆布。”
她沉思片刻，继续说道：“首先，你立刻整理手头现有的客户沟通资料，能整理多少算多少，重点标注核心合作节点和关键沟通内容。其次，针对‘流程不全、资料不规范’的指控，你把之前的资料归档记录找出来，一一对应，证明自己的工作是合规的。”
“那三天的期限怎么办？我肯定整理不完一年的记录。”张雯问道。
“这个条款本身就没有明确提交期限，赵峰单方面要求三天，本身就不合理。”吴梦琪眼中闪过一丝锋芒，“我们可以以‘部分沟通记录涉及客户商业机密，需与客户确认后才能提交’为由，向合规部申请延期，同时指出赵峰要求的提交期限不合理，不符合实际工作情况。”
“另外，”吴梦琪补充道，“我会去找合规部沟通，了解这次冻结权限的具体依据，同时向赵天成副总裁反映情况，让他知道赵峰是如何利用规则漏洞打压员工的。你放心，这件事我一定会帮你到底，不能让赵峰这种人得逞。”
看着吴梦琪坚定的眼神，听着她条理清晰的应对方案，张雯心中的慌乱渐渐消散，取而代之的是一股坚定的力量。她用力点了点头：“好，琪姐，我听你的，现在就去整理资料。”
“嗯，有任何问题随时跟我说。”吴梦琪拍了拍她的肩膀，“记住，我们行得正坐得端，不怕他们的刁难。赵峰想靠这种手段抢夺客户、打压我们，那是打错了算盘。”
张雯离开后，吴梦琪立刻拿出手机，拨通了合规部负责人的电话。电话接通后，她语气平静却带着不容置疑的力量，要求对方给出冻结张雯客户权限的具体依据，以及“流程不全、资料不规范”的详细说明。
合规部负责人支支吾吾，说不出个所以然，只强调是“按赵峰总监的要求”和“例行合规审查”。吴梦琪当即指出，合规审查不能成为打压员工的工具，冻结客户权限这样的重大决定，必须有明确的事实依据，否则不仅会影响员工的工作积极性，还可能给公司带来业务损失。
挂了电话，吴梦琪眼神变得愈发锐利。她知道，这只是开始，赵峰既然已经出手，绝不会轻易罢手。接下来，一场关于规则与潜规则的较量，即将正式打响。她必须做好万全准备，不仅要帮张雯夺回客户权限，还要让赵峰为他的所作所为付出代价。
她打开电脑，调出《跨部门客户管理办法》，仔细研读每一个条款，尤其是关于核心客户归属评估的部分。果然，条款中只提到了“季度评估归属权”，却没有明确评估的具体流程、所需资料、提交期限以及冻结权限的条件，这些模糊之处，正是赵峰能够钻空子的关键。
吴梦琪嘴角勾起一抹冷笑，将这些模糊条款一一标注出来。她要让这些漏洞，成为反击赵峰的武器。
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