第二天上午，温继尧和苏雨茉去了魔都市民政部门。
养老科范科长，一位四十多岁的中年女人接待了他们。
看完温继尧递过来的匿名举报信复印件，她抬起头，看了看温继尧：
“温总，您的云栖安隅康养中心我去过，民政部门的领导安排我们每个季度都要下去巡查咱们魔都市的康养机构，还有，前一段时间的巡检，就是我带头去的。”
温继尧看着她眼熟，听范科长这么一说，想了起来，把手递了过去：
“啊，您是范科长，我想起来了，您好！”
俩人的手握在了一起。
范科长接着说道：
“云栖安隅我熟，你们在全区的民办康养机构里是最规范的，但是，那封举报信里面涉及到家属投诉被隐瞒的情况，按照上级要求，我们需要核实一下。”
温继尧微笑道：
“范科长，我们这次来，就是主动说明情况，配合上级调查的。”
温继尧示意苏雨茉把准备好的材料交给范科长：
“这是我们云栖安隅开业以来，所有的巡查记录、护理日志、老人档案、投诉处理台账等材料，还有民政部门的历次检查报告单，请您过目。”
苏雨茉补充道：
“材料里还包含了所有入住老人的家属联系方式，您可以安排人随时打电话询问。”
范科长翻看了几页，点了点头：
“材料放这儿吧，今天下午我会带人去你们云栖安隅再实地走访一趟，你们不要安排人陪同。”
下午三点，范科长带着两名工作人员，直接走进了云栖安隅康养中心的大厅。
前台孙可玫认出了他们，正要给温继尧打电话，被范科长拦住：
“不必了，我们自己转转就行。”
他们分成两路，范科长和一名工作人员去了老人居住区，随机选择房间进入，询问老人住得是否舒适，吃得好不好，另一个人则去办公区，调取一些记录来查看。
老人居住区的走廊里，范科长正好遇到了正在散步的秦阿姨。
范科长问：
“阿姨，您在这儿居住，觉得住得舒心吗？”
秦阿姨笑道：
“舒心啊，这里的护工每天都给我梳头，还陪我一起看电视剧呢！前几天我胃里不舒服，他们餐厅还特意给我准备了病号餐，你觉得好不好？”
“您的儿女们会来看您吗？”
“我儿子每周都来看我，他说我住这儿，他很放心。”
范科长又喊来护工，看了看秦阿姨的护理记录本，记录本上记载了秦阿姨测血压、量体温的情况以及她最近用药、饮食的情况，而且每天都有护工签字，没有断档。
范科长和两名工作人员又利用半个小时的时间，随机拨打了五名老人家属的电话，得到的反馈一致：
对云栖安隅的服务相当满意，并且他们没有听说云栖安隅有隐瞒事故的做法，或者存在其他不合规的地方。
当天快下班的时候，范科长给温继尧打去了电话：
小事小说网