女人处理问题，有女人的优势，就是善解人意，温柔细致，不容易激化矛盾。
男人面对女人时，也不好再继续骂骂滋滋地说脏话，他总还要点脸面。
静安不知道具体该怎么解决这件事，但她知道首先要平息司机的愤怒，不能打起来。
蒋老师很镇定，她坐在格子间跟司机聊。让静安拿笔做记录，把司机说的话，尽量都记录下来。
司机叙述了整个经过，包括出车祸之前，车祸之后，怎么抢救，他都做了什么。
蒋老师问道：“司机师傅，您再确定一下，出车祸是几点几分？救护车来的时候，是几点几分？交警去的时候，是几点几分？”
司机记得不那么清。
蒋老师让他回去之后，询问一下跟车的家属，问明白，再给蒋老师打电话。
最后，蒋老师说：“您说的问题，我们了解得差不多。接下来，我们要去一趟医院，要采访伤者，询问这些时间点，看能否对上号。
“还有，我们要采访医院，看看你什么时间打的电话，救护车是什么时间出车的。”
司机伸手从兜里摸出手机，递到蒋老师面前：“你看看，我给医院打电话是什么时间？”
韩老师让静安照相，但静安不会使用相机，那是数码相机。
姚明亮会用，他把司机手机屏幕上的时间，拍摄下来。
这一天，静安一直脚不沾地出门采访，没有休息。
中午，蒋老师领着两个记者，在外面快餐店吃的盒饭，去医院采访了各个方面的人。
静安跟蒋老师走这一趟，基本上了解了采访的步骤，要面面俱到。尤其是涉及到多方面的事情，采访要不是不到位，很容易写得片面。
那就容易引起纠纷。
静安很佩服蒋老师，一个女人，做事井井有条，说话滴水不漏。什么时候，面对什么，她都不着急。
她优雅，大方，说话有条有理，不徐不疾。蒋老师说话声音还轻，不像静安，一着急，大嗓门就上来了。
静安跟蒋老师学到不少。
傍晚，他们回到报社，蒋老师就被常总找去。
常总在饮水机接了一杯水，递给韩老师。笑着问道：“上午办公室，听说你解决了一个大麻烦？”
蒋老师接过水杯，坐到办公桌对面的椅子上，口气很淡：
“不算什么大麻烦，写稿子这么多年，这种情况遇到的多了。都是采访太片面惹的祸。常总，记者培训要马上做，要不然，这种情况还会出现。对了——”
蒋老师一双眼睛透过镜片，看着常总的近视镜：“上午你没在呀？”
常总连忙说：“我出去办事，没在家，要是我在家，早就解决了。”
蒋老师淡淡地哦了一声。
其实，上午司机来闹事的时候，常总在家，他把自己锁在办公室里。
其中，记者编辑，两拨人来敲门，常总假装没在房间，但他耳朵一直贴着门，听着走廊里采编部门口的动静。
常总不是惧怕这样的场面，他是想看看，他雇来的这些人，谁能独当一面，谁能替领导分忧。
他是个老奸巨猾的狐狸！
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