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第704章 破局(2 / 2)

“多打了一个零?那你们之前报给总部的数据都是错的?”

电话那头沉默了几秒:“这个是赵副总监经手的,具体情况我不清楚。”

赵德柱。又是赵德柱。陆沉挂了电话,把那个数字改回来。他翻到书的第三章,讲数据清洗的那一节。苏婉清在那一页的空白处写了一行字——“垃圾数据进,垃圾结果出。数据清洗占建模工作量的百分之七十。”陆沉以前不理解这句话,现在理解了。他用了整整两天时间,把过去两年的数据一条一条地核对、清洗、补全。有些缺失的数据实在找不到了,他只能根据前后的趋势估算一个值填进去,然后用黄色的便利贴标出来,写上“估算值,有误差”。

周五晚上,陆沉在餐桌前坐到凌晨一点。秦若已经睡了,卧室的门半开着,里面透出一点暖黄色的光。年糕不知道什么时候从餐桌挪到了沙发上,把自己卷成一个圆形,尾巴搭在鼻子上。窗外下起了小雨,雨点打在空调外机上,发出哒哒哒的声音,像有人在用指尖敲铁皮。

模型终于搭出了一个雏形。不算漂亮,但至少每个数字都有来源。他把预测结果跟过去几个月的实际数据做了对比,误差在百分之十以内。不算好,但也不算太差。陆沉把模型保存好,合上笔记本电脑,靠在椅背上。脖子僵硬得像一块木板,转动的时候能听到轻微的咔咔声。

他拿起手机,看到秦若十一点多发的一条消息,他没回。消息写着:“别熬太晚,冰箱里有牛奶,微波炉热三十秒。”他走到厨房,打开冰箱,牛奶放在第二层,旁边是半盒草莓和一碗用保鲜膜封着的银耳汤。他把牛奶倒进杯子里,放进微波炉。三十秒。微波炉叮的一声。牛奶热得刚刚好,不烫嘴。

他端着牛奶站在厨房里,看着窗外。雨丝在路灯的光里斜斜地织着,路面湿漉漉的,反射着橙黄色的光。偶尔有一辆车开过,轮胎碾过积水,发出哗的一声。远处有一栋楼的某个窗户还亮着灯,不知道里面是不是也有一个跟他一样熬夜的人。

陆沉把牛奶喝完,洗了杯子,轻手轻脚地走进卧室。秦若侧躺着,呼吸平稳,手搭在枕头旁边。年糕不知道什么时候从沙发上转移到了床尾,蜷成一个圆。陆沉在床边坐下,秦若翻了个身,迷迷糊糊地睁开眼。

“做完了?”

“雏形做完了。还要调。”

秦若伸手摸了摸他的脸,手指凉凉的:“睡觉吧。明天再调。”

陆沉躺下,秦若往他那边靠了靠,额头抵在他肩膀上。她的呼吸均匀而温热,扑在他的锁骨上。年糕从床尾挪到了他的脚边,把整个身子压在他的脚踝上。十五斤的重量压着,脚踝很快就麻了,但他没动。

雨还在下。陆沉闭上眼睛,脑子里还在转着那些数字和公式。但他不觉得烦了。可能是因为秦若靠着他。可能是因为年糕压着他的脚。可能是因为牛奶的温度刚刚好。

周一早上,陆沉带着模型去找苏婉清。

办公室的门关着,他在门口站了几秒,深吸一口气,敲了两下。

“进来。”

苏婉清坐在办公桌后面,面前的电脑屏幕上是一张复杂的表格,密密麻麻的数字。她没抬头,手指在键盘上敲了几下,然后才把目光移过来。她今天穿了一件藏蓝色的衬衫,领口有一个很小的金属扣,头发比平时盘得松了一些,有几缕碎发垂在耳朵旁边。眼底下有一圈淡淡的青——她大概也熬夜了。

“模型做好了?”她问。

“雏形。还需要调整。”

陆沉把笔记本电脑放在她桌上,屏幕转向她,打开模型文件。苏婉清往前倾了倾身子,手肘撑在桌上,手指交叉,下巴搁在手指上。她看得很仔细,目光在屏幕上慢慢移动,像扫描仪一样一行一行地扫过去。看到黄色便利贴标注的那几个估算值时,她的眉毛微微动了一下。

“这几个数据是估的?”

“原始数据缺失。我找过财务部和运营部,都说没有记录。我根据前后三个月的趋势估了一个值,误差范围我写在备注里了。”

苏婉清没说话,继续往下看。她把整个模型从头到尾看了一遍,然后又回到开头,挑了几个关键节点重新看。办公室里很安静,只有电脑散热风扇的嗡嗡声和窗外隐隐约约的车流声。陆沉站在她旁边,手心出汗。这种等待比模型本身更折磨人——就像考试交卷之后,站在讲台旁边看着老师当场批卷子。

大概过了十分钟。对陆沉来说像过了半个世纪。

苏婉清把目光从屏幕上移开,靠在椅背上,看着他。她的表情还是那种让人猜不透的平静,但眼睛里的光跟之前不一样了。不是打量,是确认。像一个验货的人,把货翻来覆去检查了好几遍之后,终于点了点头。

“及格了。”

陆沉的心从嗓子眼落回了胸腔。不是“优秀”,不是“很好”,是“及格了”。但从苏婉清嘴里说出来的“及格了”,比别人的“太棒了”分量重得多。

“但你犯了三个错误。”她竖起一根手指,“第一,数据清洗的时候,你把缺失的数据直接用估算值填进去了。这种做法在模型里必须明确标注。你标注了,这一点做得对。但你没有做敏感性分析——如果这几个估算值偏差百分之二十,最终结果会变多少?一个合格的模型,必须包含敏感性分析。”

陆沉赶紧拿笔记。

“第二。”苏婉清竖起第二根手指,“你的ROI预测只考虑了直接转化,没有考虑间接转化。线上渠道的投放,有一部分用户不会直接下单,但他们会搜索品牌、关注公众号、收藏店铺。这些行为最终会转化为销售,但转化周期更长。你的模型没有把这一块算进去,所以你的ROI预测会偏低。”

陆沉的笔在本子上刷刷地记着。

“第三。”苏婉清竖起第三根手指,忽然顿了一下,“第三不说了。前两点你先改。”

陆沉抬起头:“为什么第三不说?”

苏婉清看了他一眼:“因为第三点不是你的问题。是我当年也犯过的错误。”

陆沉愣住了。

苏婉清站起来,走到窗边。窗外的阳光把她的侧脸照得发亮,她眯了一下眼睛,像是在看很远的地方。

“我刚开始做业务的时候,建的第一个模型,跟你这个差不多。数据清洗不彻底,变量选择有问题,最后还是带我的那个师傅帮我改了三天才改出来。”她的语气很平淡,像是在说别人的事情,“你比我当年强。你至少知道把估算值标注出来。我当时直接把估的值当真实数据用了,被师傅骂了整整一下午。”

陆沉不知道该说什么。他从来没见过苏婉清的这一面。不是“苏阎王”,是一个也曾经被师傅骂过的、从底层爬上来的业务员。

苏婉清转过身:“你知道你跟我最大的区别是什么吗?”

“什么?”

“我那时候没有人借书给我。”她看着桌上那本蓝色封面的书,“我的师傅只告诉我‘你错了’,从来不告诉我怎么改。我花了很长时间才弄明白,他不告诉我不是因为他不愿意教,是因为他自己也不会。”

陆沉把笔记本合上,看着苏婉清。阳光从窗户照进来,落在她肩膀上。她手腕上那块银色手表反射的光在墙上晃了一下,像一个小小的信号。

“苏总。”

“嗯?”

“我会把这个项目做出来的。”

苏婉清看着他,嘴角动了一下。不是那种客气的笑,是一种很淡的、像是茶水凉了之后温度刚好的那种弧度。

“我知道。”

回到工位,陆沉把苏婉清说的两点记在本子上,一条一条地拆解。敏感性分析怎么做?间接转化怎么量化?他打开电脑开始查资料。老周凑过来看了一眼,倒吸一口凉气。

“你还在搞那个项目?兄弟,你这都熬了一个星期了。”

“还要再熬一个星期。”

老周摇了摇头,把一杯咖啡放在他桌上:“送你的。你别猝死了。”

陆沉端起咖啡喝了一口。速溶的,雀巢三合一,甜得齁嗓子。老周泡咖啡永远掌握不好水量,要么淡得像刷锅水,要么浓得像糖浆。但这杯甜得刚刚好。

晚上回到家,秦若已经做好了饭。今天是她拿手的红烧排骨,排骨烧得红亮亮的,糖色裹得均匀。年糕蹲在椅子上,盯着排骨,尾巴竖得笔直,像个哨兵。

“模型过了?”秦若给他盛饭。

“及格了。苏总说了三点要改的。”

“能改吗?”

“能。”陆沉夹了一块排骨,“就是费点时间。”

秦若看着他,忽然笑了。

“你笑什么?”

“你以前说到工作的时候,表情是蔫的。现在说到工作,眼睛里是亮的。”

陆沉愣了一下。他自己都没注意到。

吃完饭,秦若去洗碗。陆沉坐在沙发上,翻开那本书,找到敏感性分析的章节。苏婉清在这一页折了角,旁边写了一行字——“敏感性分析是做给别人看的。真正的高手,心里有数。”陆沉看着这行字,笑了一下。

秦若洗完碗,坐到他旁边。年糕跳上沙发,挤在两人中间。她把头靠在陆沉肩膀上,头发上的洗发水味儿飘过来,柑橘味的。

“陆沉。”

“嗯?”

“你变了。”

“哪儿变了?”

秦若想了想,说:“以前你是一只趴着的咸鱼。现在你是一只站起来的咸鱼。”

“咸鱼站起来还是咸鱼。”

“不一样。趴着的咸鱼,人家一脚就踩过去了。站起来的咸鱼,至少得绕一下。”

陆沉侧过头看她。灯光下,她的睫毛在脸上投下一小片影子。

“秦若。”

“嗯?”

“谢谢你。”

秦若没说话,只是把他的手拉过来,放在年糕背上。年糕咕噜了一声,翻了个身,露出肚皮。陆沉伸手摸了摸,年糕的肚皮软得不像话,暖得像刚出炉的面包。

窗外,城市的灯光一片一片地亮着。远处那栋写字楼的玻璃幕墙反射着最后一点天光,像一面巨大的、正在暗淡下去的镜子。

陆沉低下头,继续看书。字还是那些字,但好像每一行都在发光。不是因为书变了,是因为他变了。

一只站起来的咸鱼,看到的风景,跟趴着的时候确实不一样。

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