当晚,吴梦琪逐一拨通了客户的电话。面对那些疑虑重重的声音,她没有丝毫回避,坦诚地承认了项目存在短暂的进度波动,然后平静地讲述了公司内部的合规审查争议,以及赵峰团队如何利用职权设置障碍。
“李总,我不否认维权占用了我部分精力,但我从未忽视过项目。”吴梦琪对着电话,语气诚恳而有力,“您可以去查,我们的核心方案从未延误,您要求的样品也提前三天交付。所谓的‘进度滞后’,是因为审批被故意卡壳,这不是我们的能力问题,而是人为的阻碍。”
她将整理好的“简版时间轴”通过微信发送过去:“所有证据都在这里,您可以核实。我向您承诺,无论公司内部如何变动,我都会对您的项目负责到底。”
真诚的态度,加上铁一般的事实,让大部分客户的疑虑渐渐消散。“原来是这样,吴经理,你早说啊。”一位客户松了口气,“我们信得过你的专业,只要项目能做好,我们就不变更对接。”
但深圳的王总,依旧态度强硬。他在电话里直言:“吴经理,空口无凭,我需要看到实实在在的解决方案。毕竟,百万订单不是小事。”
“我明白。”吴梦琪点头,“王总,我明天一早飞深圳,带着所有的证据和完整的整改方案,当面跟您谈。”
挂断电话,已是深夜。吴梦琪看着手机上的机票订单——清晨六点的航班,飞往深圳。她揉了揉发胀的太阳穴,起身走到窗边。
夜色中的山城,灯火阑珊。嘉陵江的水,在月光下静静流淌。她想起了苏晴姐的隐忍,想起了李姐的委屈,想起了周海涛的蛰伏,也想起了团队里每个人坚定的眼神。
这场仗,早已不是她一个人的战斗。她的背后,是一群渴望公平、坚守专业的伙伴。赵峰想通过搞臭她的名声,来瓦解她的根基,却恰恰忘了,她的根基,从来不是公司的职位,而是客户的信任和团队的实力。
第二天清晨,天刚蒙蒙亮,吴梦琪就带着厚厚的资料夹,赶往江北国际机场。资料夹里,有详细的项目时间轴、审批流转记录、供应商证明、成果报表,还有那份被赵峰刻意曲解的“进度表”原件。
三个小时后,飞机降落在深圳宝安机场。吴梦琪顾不上休息,直奔深圳科技公司。
在王总的办公室里,她将资料一一摊开,指着时间轴,条理清晰地还原了整个过程。“王总,您看,这里,我们3月5日提交的审批,按规定3个工作日内应该批复,却被市场部压到了3月15日才通过,理由是‘资料不全’,但他们从未告知我们缺什么。”
她又拿出一份聊天记录:“这是我们的供应商在3月10日发来的消息,说市场部的王强总监通知他们,暂停向我们供货,理由是‘项目归属有争议’。我们连夜沟通,才在3月12日恢复供货。这中间的延误,根本不是我们的责任。”
王总坐在办公桌后,一言不发,仔细翻阅着每一份证据。他的脸色,从最初的冷峻,渐渐变得凝重,最后,化为一丝愧疚。
“吴经理,对不起。”王总合上资料,站起身,主动伸出手,“是我偏听偏信了片面之词,误会了你。赵峰在交流会上的那些话,说得太冠冕堂皇,我根本没想到背后还有这么多隐情。”
他顿了顿,语气无比坚定:“这份百万订单,我们继续合作。而且,我只认你吴梦琪团队。不管鼎盛商贸内部怎么调整,后续的对接,必须由你亲自把控。否则,我们宁愿解约。”
握住王总温暖的手,吴梦琪心中的巨石,终于落地。阳光透过办公室的落地窗,洒在她的身上,驱散了所有的阴霾。
她赢了。不是靠争辩,而是靠事实,靠专业,靠那份从未动摇的诚意。
从深圳返回重庆的飞机上,吴梦琪收到了张雯发来的好消息:另外两家动摇的客户,在看到完整证据后,也明确表示继续合作。赵峰精心策划的“客户动摇”危机,被彻底化解。
吴梦琪看着窗外云层之上的万里晴空,嘴角勾起一抹淡淡的笑容。
赵峰,你以为夺走了项目主导权,散布些谣言,就能打垮我吗?你错了。客户认的是实力和诚信,不是权力和谎言。
这场舆论战的胜利,不仅挽回了客户的信任,更让她看清了赵峰的色厉内荏。他越是急着抹黑,越是说明他内心的恐惧。
而她,在这场风雨的洗礼中,变得愈发坚韧。手中的证据链已经完整,客户的信任已然稳固,团队的力量更加凝聚。
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