商户再找到惠生活来,说你们不是吴优生活的品牌持有方吗?
你们得负责!
这口黑锅高阳可不想背。
想到这里,他当即给陈雨发了条消息:“你拟一份公开声明,内容就说吴优生活品牌已于二月份由惠生活科技完成收购,原吴优生活创始人吴天及其关联方不再拥有该品牌的使用权。
任何以吴优生活名义进行的商业活动均与惠生活无关。
声明写完之后发给我看,确认没问题了发在惠生活的官网,顺便也给苏州本地那几个有影响力的媒体抄送一份。”
陈雨回了个“收到”,又问:“只发声明就行吗?要不要通过法律途径给吴天本人发个函?”
高阳想了想:“函不急,发声明是第一件事,先让商户知道吴优生活这个牌子现在是谁家的,吴天如果看到声明还继续用这个品牌,那性质就变了,到时候我们就完全有理由告他了。”
处理完这件事,高阳把手机放在桌上,端起上午柳絮给的奶茶喝了一口。
办公室里其他人都在忙自己的事。
客服组的小吴正在接一个商户电话,有条不紊的进行着解答:“老板您别急,您说的问题我现在就帮您查,结算款是按七天一期自动打的,您的后台显示上周五已经提交了银行处理,我帮您确认一下到账时间。”
拓展组的人在角落里围着一张苏州新区地图画圈,讨论下一批优先拓展的商圈。
高阳在巡视了一圈后,大家伙都在井井有条的进行着工作,自己也回到了办公室,打开邮件开始处理孙悦发来的WX市场调研报告。
孙悦的报告做得很细,比她年前提交的第一版调研进步了不少。
她把无锡主要商圈分成了三个级别,第一级是中山路核心商圈,人流量最大但租金也最高,适合作为品牌展示窗口。
第二级是各大学城周边,包括江南大学和太湖学院附近,商户以快餐简餐为主,对团购依赖度中等,但转化率高。
第三级是居民区周边的社区商业街,客单价低但复购稳定。
她还在报告中附了每个商圈的地推点位建议以及相关竞品的分布。
无锡目前的团购市场格局以本地一家叫“锡惠购”的平台为首,覆盖商户大概两百多家,还有一些松散聚合的社区群团购。
孙悦在报告里专门用了半页分析锡惠购的短板。
集中在服务响应速度和品类覆盖不足。
高阳把报告从头看到尾,在几个关键数字旁边加了下划线,然后给孙悦回了条消息:“报告很扎实,继续保持,下周我跟林晓去合肥参加产业园开园仪式,忙完那趟如果时间允许,我去无锡现场走一圈,你先按你的节奏继续推进,有急事随时电话沟通。”
孙悦回:“收到老板。”
下午四点半,陈雨把拟好的公开声明发到高阳邮箱。
高阳打开快速扫了一遍,改了两处措辞后授意陈雨可以发了。
五分钟后惠生活的官网弹出了一条新推送,标题是《关于吴优生活品牌归属的公开声明》。
陈雨同时在苏州媒体圈发了邮件,并附了一份简短的通稿,说明惠生活将逐步联系原吴优生活所有已知的签约商户,协助处理合同衔接和后续服务。
高阳刷了一下手机,看到张磊已经在苏州的几个商户群里转发了这篇声明。
有商户在群里询问:“那吴天之前欠的结算款还能追回来吗?”
张磊当即回复:“惠生活收购的是品牌和部分资产,历史债务由原股东自行处理,不过如果各位老板需要维权,我们法务团队可以无偿提供协助。”
高阳看完这条回复,给张磊单独发了条消息:“法务协助这个提议好,说出来了就要做到,回头我跟法务说一声,让他们给苏州留一个对接人。”
晚上六点,高阳离开公司,去食堂找杜沐橙。
柳絮和陈雨还在加班,临走前高阳跟柳絮打了声招呼。
柳絮从显示器后面探出半张脸,挥了挥手里的笔:“老板再见。”
杜沐橙已经在食堂占好座了,桌上摆了两个人的碗筷。
高阳在她对面坐下来,她把一份打好的饭推到他面前。
“今天第一天上班,忙不忙?”杜沐橙夹了块排骨啃着问。
“还行,发了开工红包,处理了几件遗留事项,陈雨他们寒假积压的一些反馈今天也一一对了遍,晚上回去还得处理几封邮件。”
杜沐橙点点头,随口问道:“吴优生活的后续呢?”
高阳把今天的事简单讲了一遍。
从张磊收到匿名邮件开始,讲到陈雨查了投诉记录,讲到品牌声明已经发出去了。
杜沐橙听完没有马上说话,只是把红烧排骨的骨头吐在纸巾里,擦了擦嘴。
“那个发匿名邮件的人,你觉得是谁?”
高阳想了想:“大概率是吴优生活以前的员工,知道吴天现在在做什么,又知道吴优生活的商户数据库,还能精准找到苏州站负责人的邮箱,这种人范围很小。”
杜沐橙看着他:“那你打算把这人身份弄清楚吗?”
“不处理。”高阳把最后一口饭扒拉完,“人家匿名就是因为不想露面,我没必要把人揪出来,消息有用就行,来源我也不想过问这么多。”
两人吃完饭,一起离开食堂,和往常一样,去操场散步,然后送杜沐橙回家。
等高阳回到308宿舍时已经很晚了,程一搏郑对着屏幕戴着耳机敲击着键盘,和游戏里的队友聊着“人生理想”呢。
洪斌和马闽也各自有着自己的事情在做。
高阳没有打扰他们,简单洗漱后躺在自己床上,拿出手机又看了几眼各个分站发来的当日简报,确保一切正常后,再给杜沐橙发了句晚安后,立马把手机放到一边去,两眼一闭当即沉沉睡去。
开工第三天,高阳上了两节专业课后,立马开车到公司。
上午把合肥开园仪式的发言材料从头到尾改了一遍。
林晓之前发来的初稿写得很全,但高阳觉得太长了,长的有些拖拉了。
他把三千多字的稿子砍到一千五,删掉了所有行业趋势分析和宏大的愿景描述,只留了三样东西:惠生活到底在做什么、怎么帮商户赚钱、来合肥打算怎么做。
每一段都配了一个具体的数字或者案例,订单增长、留存率、本地首批商户数量。
改完之后他发给了林晓,附了条消息:“按这个版本准备,到时候发言围绕着这三个问题讲清楚就行。”
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