建邺大学城,两万多个学生,都是商家做自配送,外卖平台连影子都还没看到。
这事高阳心里有数,距离最早外卖平台出现的这个空窗期大概还要一两年。
一两年,够他先把外卖平台软件开发出来,并且以最快的速度将地盘先占住了,等别人反应过来要跟进的时候,黄花菜都凉了。
高阳掏出手机,给陈雨打了过去。
“你给我整理一份建邺大学城周边有外卖需求的商户名单,快餐、简餐、奶茶优先,这周之内给我。”
挂断之后,他又给王志强发消息。
“你摄影小组现在几个人?”
王志强那边估计正闲着,看到高阳的消息立马秒回:“三个,加上我四个。”
“外卖系统骑手端APP要设计界面,你腾得出手的话,试着先做一两版界面设计给我看看。”
很快,一连串问号弹了出来。
“你这是要搞配送了?”
“嗯。”
“卧槽。”王志强打字跟机关枪似的,“苏州才刚消停,你又开新战线?你是真不怕把自己累死。”
高阳还没来得及回呢。
对面沉默了几秒,画风忽然一转:“知道了,相关资料我这两天弄出来。”
王志强的脾气就是这样,虽然一惊一乍的,但干活却是从来不含糊。
高阳放下手机,回了公司。
他花了两个小时,把外卖系统的需求文档初稿整了出来。
十三个模块,从用户下单流程到骑手接单逻辑,从商户后台的接单界面到异常订单怎么处理,每块都画了简易流程图。
这东西他上辈子在外卖平台干的时候就写过不知道多少遍了,闭着眼都能捋出来。
但这次不一样。
以前他是写代码的,产品经理扔什么需求过来他就做什么。
现在每一个功能上不上、做到什么程度,全得自己拍板。
写到异常订单处理那块,高阳的手顿了一下。
上辈子待过的外卖平台,最让人头疼的不是技术bug。
bug能修。
真正麻烦的是订单取消和纠纷。
骑手在路上出了事故,用户把地址填错了,商家出餐慢导致骑手超时.......这些事在系统里就是一行状态变更,但落到真人身上,就是电话吵架、客服投诉、平台赔钱...
高阳在“异常订单处理流程”
第一,超过三十分钟未接单,自动触发客服介入。
第二,骑手端加一个一键报备功能,突发状况三十秒内可以标记。
第三,商家出餐异常三次以上,自动降推荐权重。
这些细节现在没人会在意,但等订单量上来之后,就知道好不好使了。
翌日。
天气也开始转暖了,路边的梧桐冒了新叶子,嫩绿的芽从枝桠上挤出来。
今天难得没有早八,高阳睡到自然醒,套了件薄外套就先出门了,他沿着宿舍楼往行政楼走,路上学生三三两两的。
孙梅之前跟他提过一嘴,说就业处那边有个优秀校友的数据库,不对外开放,但辅导员可以申请查阅。
孙梅之前已经帮他打过招呼了,到的时候就业处的人正等着,把两份联系方式的打印件递了过来。
高阳笑着道了谢,翻了一遍,又圈出两个建邺本地做过后端开发的校友,分别打了电话约时间。
从就业处出来,他沿着行政楼边上的梧桐小道往外走,边走边给陈雨发消息:“两份简历发你邮箱了,你约个面试时间,没问题就把他们录用了。”
陈雨秒回:“收到,全部安排在下午。”
十一点,高阳到公司的时候,陈雨正在给客服组开早会。
高阳的桌上放着几份打印好的配送分析报告。
高阳坐下来翻了翻,陈雨把建邺大学城周边快餐和简餐商户的外卖需求摸底做得很细,列了六十多家店,按品类分了三档。
第一档快餐简餐,出餐快,客单价十五到二十五,学生们复购率最高的。
第二档奶茶炸鸡,订单碎但频率高。
第三档正餐火锅,配送难但客单价高。
高阳看完把报告搁回桌上,心里大概有了数。
接下来几天,技术团队的人陆续到了。
赵海峰的离职交接比预计顺得多,他那边公司没卡他,提离职第二周就走完了手续,到岗时间提前了不少。
高阳在软件大道附近租了一层办公楼,把技术团队从公司分了出来,省得两边互相干扰。
办公室不大,三百多平,分成了开放工位、一间会议室、一个小型服务器机房。
赵海峰第一天来,钻进机房站了半天,出来跟高阳说的第一句话就是:“机柜散热不行,得改。”
高阳当天就让人加装了两台工业风扇。
前后脚隔了几天,李晓和王明远前后脚也到了。
李晓比高阳想象的还安静,坐到自己工位上,第一件事是掏出酒精棉片把键盘和鼠标擦了一遍,然后打开高阳写的那份需求文档,一边看一边新建了个文本文件记问题,整个过程没跟任何人说话。
王明远完全是另一个物种,进门先挨个打招呼,从前端扯到UI再扯到骑手端地图SDK选型,整个办公室全是他叨叨的声音。
人到齐之后,高阳没搞什么正式动员会,他把三个人叫到会议室。
白板上已经画好了外卖系统的整体架构图:从用户下单、骑手接单、商户出餐到订单完成,每一步用黑色马克笔标了流程节点和对应的开发模块。
“需求文档你们都看了。”高阳拿笔帽敲了敲白板,咚咚两声:“我直接说分工,用户端、商户端、骑手端三端同步开发,赵海峰,整体架构和后台调度系统。
李晓,调度算法和订单分配逻辑。
王明远,前端和移动端界面。
进度按模块走,每三天对一次接口。”
赵海峰抱着胳膊看白板,问了一句:“地图服务商选了?”
“高德,API文档我已经拿到了,配送距离计算和路径规划直接用现成接口,骑手实时位置追踪先做三十秒刷新一次,等订单密度上来了再提频率。”
小事小说网